導入する事業者・運用担当者むけ
連携クーポン
ネットショップ（Shopify）で作った割引を、店舗のレジでもお使いいただけるようにするしくみ。発行のしかた、レジでの操作、使えないときの表示までご説明します。
最終更新:
この機能は何をするか
ネットショップ（Shopify）で作った割引を、店舗のレジでもお使いいただけるようにします。
いままでは、ネットショップの割引と店舗のクーポンを別々に用意し、別々に管理する必要がありました。この機能をお使いいただくと、割引の内容はネットショップ側で1つ作るだけで済みます。店舗では、お客様ごとに発行された店舗用コードをレジで読み取っていただきます。
大事な前提が3つあります。
- 割引の中身を決めるのは、いつもネットショップ側です。 割引率・金額・期間・対象のお客様は、Shopify の「割引」画面で設定します。このアプリの側で内容を作ることはありません。
- 店舗用コードは、お客様おひとりにつき1枚です。 同じ割引について、同じお客様に2枚目は発行されません。
- 一度お使いになったコードは、二度目は使えません。 レジでのお会計が終わると使用済みになります。
使えるようにするまで（3ステップ）
1. Shopify で割引を作る
Shopify の管理画面の「割引」で、いつもどおり割引コードを作成します。
このアプリが店舗に持ち込めるのは、次の条件を満たす割引です。条件に合わない割引は、アプリの「連携クーポン」画面に理由つきで表示され、選べないようになっています。
| 条件 | 理由 |
|---|---|
| 割引コードであること（自動割引ではない） | レジではコードを読み取ってお使いいただくためです |
| 注文全体への割引であること（送料の割引や、商品を差し上げるものではない） | レジのお会計はお買い上げ全体に対して値引きします |
| 最低購入金額・最低数量の条件が付いていないこと | レジ側でその条件を判定できないため、条件を無視した値引きになってしまいます |
| 「1人1回まで」の設定であること | 店舗用コードは1枚ずつお渡しするため、回数の考え方を合わせています |
2. スマレジ側で受け取り口を設定する
スマレジの管理画面で、このアプリからクーポン情報を受け取れるように設定します。
- スマレジ・管理画面の 「設定 ＞ システム連携 ＞ 外部クーポン連携」 を開きます
- 「クーポン一覧」「クーポン取得」を利用するに設定します
- アプリの「連携クーポン」画面に表示されている 2つのURL と アクセストークン を、そのまま貼り付けます
- スマレジ・管理画面の 「設定 ＞ 基本設定」 で、「クーポンを利用する」 を利用するにします
- スマレジ・アプリで店舗の同期を行います（これをしないと、レジの画面にクーポンの項目が出ません）
3. お客様に店舗用コードをお渡しする
アプリの「連携クーポン」画面で、割引を連携クーポンとして有効にすると、お客様ごとの店舗用コードを発行できます。
発行のときは、会員コード（レジでお客様を呼び出すときの番号）を入力してください。Shopify のお客様IDでも発行できます。
発行されたコードは DIA_XXXXXXXXXX のような形の文字列です。数字の 0・1 とアルファベットの O・I は使っていません（手で書き写すときや読み上げるときの間違いを防ぐためです）。
レジでの操作
- レジでお客様を呼び出します（会員証のバーコードを読み取るか、会員コードを入力します）
- 商品を登録します
- 「クーポン」を選び、店舗用コードを入力するか、バーコードで読み取ります
- 割引が反映されたことを確認して、お会計します
お客様を呼び出さずにコードだけを入力することはできません。 連携クーポンは、お客様おひとりに対して発行されるものだからです。
お使いいただけないときの表示
レジの画面には、次のいずれかが表示されます。理由がその場で分かるようにしてあります。
| レジに出る文言 | どういう状態か | 店舗でのご案内 |
|---|---|---|
| そのクーポンは使用済みです。 | すでにお使いになっています | 「こちらは以前ご利用済みです」 |
| そのクーポンは有効期限が切れています | 割引の期間が終わっています | 「期限が過ぎております」 |
| そのクーポンはまだ利用できません | 割引の開始前です | 「◯日からご利用いただけます」 |
| このクーポンは、この会員は対象外です。 | 対象のお客様ではありません（Shopify 側の設定による） | 「こちらのクーポンの対象ではないようです」 |
| そのクーポンは、この会員のものではありません。 | 別のお客様に発行されたコードです | お客様の呼び出しが正しいかご確認ください |
| 会員を呼び出してからクーポンを読み取ってください。 | お客様を呼び出していません | 先に会員証を読み取ってください |
| そのクーポンは見つかりません。 | 発行されていないコードです | 入力の間違いをご確認ください |
お買い上げの記録について
連携クーポンをお使いになったお買い上げも、ネットショップの注文として記録されます。
- 注文には値引きが反映されます。合計金額はレジのレシートと一致します。
- 注文の割引の名前には、お使いになったクーポンの名前（Shopify で付けた割引名）が表示されます。あとからレシートと照らし合わせられるようにするためです。
- 取り込みのタイミングやしくみは 注文の連携 をご覧ください。
返品されたとき
返品されたお買い上げは、ネットショップの注文としては記録されません。（注文の連携 をご覧ください）
お使いになったクーポンは、返品されても元に戻りません。 元に戻す扱いにすると、「戻したクーポンがすでに別のお会計で使われていた」といった食い違いが起こり、値引きが二重に適用されるおそれがあるためです。返品のお客様に改めてご提供いただく場合は、新しい店舗用コードを発行してお渡しください。
いまはできないこと
- お客様ご自身がコードを取得する画面は、まだご用意していません。 いまは事業者様がアプリの画面から発行し、お客様にお伝えいただく形になります。
- 商品を差し上げる形の割引、送料の割引は店舗に持ち込めません（レジ側の考え方と合わないためです）。
- 他のクーポンとの併用の可否は、Shopify 側の「他の割引との組み合わせ」の設定をもとにレジへお伝えしますが、最終的な判定はスマレジ側で行われます。