導入を検討している事業者・運用担当者むけ
Diadem とは
店舗(スマレジ)とネットショップ(Shopify)の会員をひとつにつなぎ、店舗のお買い物を Shopify に記録する会員基盤アプリです。
最終更新:
Diadem は何をするアプリか
Diadem(ダイアデム)は、店舗のレジ(スマレジ)と、ネットショップ(Shopify)とで別々になっている「会員」を、ひとりのお客様としてつなぐアプリです。最初のバージョン(v1)でできることは、次の3つです。
- 会員をつなぐ:店舗の会員とネットショップの会員を、同じお客様として結びつけます。
- 1枚の会員証:お客様は1枚の会員証を、店舗でもネットショップでも使えます。
- 店舗のお買い物を Shopify に記録:店頭でのお買い物を、ネットショップ(Shopify)の注文としても記録し、購入履歴をまとめて見られるようにします。
お店側は、スマレジと Shopify を Diadem が間に立ってつなぎます。お客様の個人情報そのものは、Diadem の中には保存しません。
全体像
登場するのは、お客様・お店のレジ(スマレジ)・ネットショップ(Shopify)・Diadem の4つです。Diadem は、スマレジと Shopify の「あいだに立つ配管」として働きます。
| つながり | 起きること |
|---|---|
| お客様 → ネットショップ | いつもどおり会員登録すると、会員番号とバーコードのついた会員証が発行されます |
| お客様(会員証)→ 店舗レジ | 店頭でバーコードを見せてレジで読み取ると、会員として会計されます |
| 店舗レジ → Diadem → ネットショップ | 店舗でのお買い物が、ネットショップの注文としても記録されます(会計の少しあとに自動で反映します) |
| Diadem の中 | 店舗の会員とネットショップの会員を「同じお客様」として結びつけます |
大事な性質が3つあります。
- 反映は「その場で即時」ではなく「会計の少しあと」です。 数分の遅れがある前提で設計しています。
- Diadem が止まっても、ネットショップでのお買い物は続けられます。 お客様の購入を妨げない作りです。
- お客様の個人情報(お名前・ご住所・電話番号・メールアドレス)は、Diadem のデータベースには保存しません。 表示が必要なときだけ、スマレジや Shopify から取り出して表示します。